Account Deletion

账号删除说明

你可以通过应用内或外部渠道发起账号删除请求。我们会在身份核验后,删除或匿名化与你账号相关的个人信息, 并按适用法律保留必要审计记录。

方式一(推荐):应用内删除

  1. 1. 登录后进入「个人设置(Settings)」。
  2. 2. 在「删除账号」区域输入当前密码并确认删除。
  3. 3. 删除成功后系统会自动退出登录。

方式二:邮件申请

如无法登录,可发送邮件至 team@donextos.com ,邮件标题建议为「DoNext 账号删除申请」,并附上注册邮箱与可核验身份信息。

我们通常会在 7 个工作日内完成处理并回复结果。